Air Astana có số lượng hơn 4.700 người. Mặc dù thực tế là công ty trực tiếp thuê nhân viên cho các văn phòng quốc tế, hầu hết các nhân viên là công dân của Kazakhstan. Nó sử dụng hơn 500 phi công, khoảng một phần ba trong số họ là công dân không phải là người Kazakhstan được tuyển dụng chủ yếu ở châu Âu. Năm 2012 công ty đã giới thiệu một chương trình đào tạo quản lý chung tại Đại học Cranfield, Anh. Phi hành đoàn của hãng hàng không bao gồm hơn 1.100 tiếp viên hàng không (quốc tịch Kazakhstan); hầu hết trong số họ là phụ nữ. Quản lý của nó là sự kết hợp của Kazakhstan và quốc tịch nước ngoài.